Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie unten, welche Fragen andere Wohnmobilstellplatzbesitzer gestellt haben.
Zahlungen
Wohnmobilbesitzer zahlen über ihr Telefon oder ihr iPad
Ja, das können sie mit dem Kiosk-System für iPad tun.
Ja, die Tarife können leicht angepasst werden.
Ja, du kannst unterschiedliche Tarife vergeben.
Wohnmobilisten können rund um die Uhr bezahlen.
Du entscheidest, ob du einen Stellplatz inklusive Kurtaxe anbieten möchtest oder ob du die Kurtaxe separat berechnen willst. Beides ist möglich.
Im System von Camper Pay hast du eine Übersicht und du kannst ganz einfach einen Ausdruck über die Abgabe der Kurtaxe erstellen.
Ja, die Zahlung ist sicher und garantiert durch Stripe, eines der größten Zahlungsunternehmen der Welt. Der Nettobetrag wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen, ohne dass Camper Pay eingreifen muss.
Ja, Wohnmobilisten zahlen eine begrenzte „Servicegebühr“, wenn sie im Voraus buchen.
Kosten
Es fallen keine Personalkosten für die Entgegennahme von Zahlungen an. Der Standort kann unbemannt betrieben werden.
Es wird kein teures Zahlungsterminal benötigt. Die IOT-Technologie es den Zugang, die Stromversorgung usw. relativ günstig und einfach zu verbinden.
Für dich als Betreiber fallen nur die üblichen Kosten des Zahlungsverkehrs an – keine monatliche Grundgebühr, keine versteckten Kosten. Der Wohnmobilist zahlt pro Nutzung eine Servicegebühr von 2,– € pro Buchung.
Du kannst zwischen einer Laufzeit von 7 oder 12 Monaten wählen. Wenn du das ganze Jahr geöffnet hast, wählst du 12 Monate. Wenn du in der Nebensaison geschlossen hast, wählst du 7 Monate.
Zugang
Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben sie Zugang (oder Nutzung), bis zu der Zeit, die sie als Check-out-Zeit wählen (zum Beispiel 12:00 Uhr am nächsten Tag).
Die App bedient die Schranke (öffnet sich über einen Button innerhalb der App).
Die App kann einen numerischen Code liefern, der Tore und/oder Türen öffnet.
Die App kann einen numerischen Code liefern, der Tore und/oder Türen öffnet.
Ausländische Wohnmobilbesitzer
Die App ist in fünf verschiedenen Sprachen verfügbar.
Deutsche Gäste bevorzugen zwar „Bargeld“, aber nutzen genauso gerne auch die App (lerne aus den Erfahrungen von über 50.000 deutschen Nutzern unserer ähnlichen App für Yachthäfen).
Die Schilder haben alle einen QR-Code für die Installation der App und einer simplen Erklärung, wie sie damit bezahlen können. Wenn Wohnmobilisten die App nicht installieren möchten, können sie auch über den Browser bezahlen (bis Oktober 2023).
Funktionalitäten für dich
Du entscheidest, ob du einen Stellplatz inklusive Kurtaxe anbieten möchtest oder ob du die Kurtaxe separat berechnen willst.
Im System von Camper Pay hast du eine Übersicht und du kannst ganz einfach einen Ausdruck über die Abgabe der Kurtaxe erstellen.
Ja, verschiedene Berichte und Übersichten sind im System von Camper Pay auf dem Dashboard verfügbar.
Nach der Unterzeichnung des Abonnementangebots und der Einrichtung des Zahlungsprozesses (einschließlich der erforderlichen Zahlungsdetails) ist dein Standort live. Dies kann schnell erledigt werden.
Hierfür stehen uns Hardware-Partner zur Verfügung. In der Regel mit begrenzten Änderungen an bestehenden Türen, Schranken und anderen Beschlägen.
Es fallen keine Personalkosten für die Entgegennahme von Zahlungen an. Der Standort kann unbemannt betrieben werden.
Es wird kein teures Zahlungsterminal benötigt. Die IOT-Technologie macht den Zugang, die Stromversorgung usw. relativ billig und einfach zu verbinden.
Die Nutzungsbedingungen können unter diesem Link heruntergeladen werden.
Vor Ort
Camperbesitzer zahlen über ihr Telefon oder den Kiosk (iPad)
Ja, das ist ganz einfach, denn sie leisten eine zusätzliche Zahlung über die Camper Pay App.
Ein Gast kann wählen, ob er die Campercontact- oder die Camper Pay-App installiert und nutzt. Ab Oktober 2023 können Zahlungen auch über einen Browser auf der Website vorgenommen werden, ohne dass die App installiert werden muss.
Die Schilder haben alle einen QR-Code für die Installation der App und einer simplen Erklärung, wie sie damit bezahlen können. Wenn Wohnmobilisten die App nicht installieren möchten, können sie auch über den Browser bezahlen (bis Oktober 2023).
Ja, ab September können die Gäste den Stellplatz auf den Wohnmobilstellplätzen, die diesen Service anbieten, auch im Voraus buchen.
Ja, das ist sichtbar, weil der „Bezahlbutton“ an der Stelle in der App grün ist.
Ja, Wohnmobilisten zahlen eine begrenzte „Servicegebühr“, wenn sie im Voraus buchen.
Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben sie Zugang (oder Nutzung), bis zu der Zeit, die sie als Check-out-Zeit wählen (zum Beispiel 12:00 Uhr am nächsten Tag).
